PREGUNTAS FRECUENTES
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con diferentes métodos de envío a convenir según la urgencia.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país. Podés recibirlo en tu domicilio o retirarlo por alguna sucursal de correo.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 7 y 10 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Puedes solicitar un cambio hasta 30 días luego de realizada la compra.
¿Cuándo puedo retirar el pedido por su local?
Podés retirarlo 24hs después de hacer la compra.
¿Qué debo hacer si el producto no llega?
Ponete en contacto con nosotros a info@lavenderbuenosaires.com y te enviaremos uno nuevo.
Para compras mayoristas…
comunicate con nosotros a info@lavenderbuenosaires.com .
¿CÓMO COMPRAR?
Simples pasos a seguir:
- Eligí tu producto.
- Hacé clic en el botón de “Agregar al carrito”.
- Podés seguir agregando productos al carrito, o hacé clic en “Iniciar Compra”.
- Completá tus datos de contacto y hacé clic en “Continuar”.
- Ingresá la dirección a donde querés recibir el producto. Luego hacé clic en “Continuar”.
- Seleccioná el método de envío que desees y hacé clic en “Continuar”.
- Elegí el medio de pago.
- Una vez que hayas elegido el medio de pago, hacé clic en “Continuar”.
- Finalmente en la página de Confirmación de compra podés revisar toda la información de la compra. Luego hacé clic en “Continuar”.
- Completá los datos sobre la forma de pago elegida. Después de confirmar la compra recibirás un correo de nuestra parte para confirmarla.
- Una vez acreditado el pago, haremos el envío correspondiente de los productos que hayas comprado, junto con la factura.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
Condiciones de devolución
Se podrán realizar cambios o devoluciones hasta dentro de los 10 días de recibida la compra.
- Los costos de reenvío de los productos están a cargo del cliente. Chequeá bien las características de los mismos antes de realizar tu compra.
- Los cambios están sujetos a disponibilidad del stock del producto solicitado.
Para más información escribinos a info@lavenderbuenosaires.com .